會員首購折 $100
icon-search
icon-search

🔹Winkle Wink 【退換貨須知及售後服務】:

🔸換貨相關問題:
1.不可換貨之情形:
商品色差、客人報錯尺寸導致尺寸不合、輕微脫線、極小污點(1cm*1cm)、染劑味道、溢膠、鞋底有略為髒汙、個人主觀,或其他個人因素要求退換貨,不屬瑕疵範圍內,是不構成瑕疵退貨的依據,請同意者再訂購。

⚠️備註:如遇到掉鑽情形,或是小瑕疵(0.5cm*0.5cm),不影響穿著情況下,會有補償金$50-$500不等,但一樣是無法退換貨的唷!

2.可換貨之情形:
如有在台灣境內物流上,發生的重大瑕疵皆可換貨,如需要更換尺寸,須支付$400-$800元不等的換貨費用,包含美國來回運費/美國州稅/台灣部份各項雜支。

⚠️備註:如商品有重大瑕疵或是需更換尺寸,請於收到商品的”7天內”通知私訊人員,原包裝寄回(請在鞋盒外套上袋子,如破壞鞋盒需另外支付$50包裝費用。)
Winkle Wink只接受換貨不退貨(重大瑕疵不包含在內),尚未收到商品前不可換貨。

🔸退貨退款相關問題:

1.客製化訂單並無七天鑑賞期(依據客人尺寸才向美國下訂),所以無法退貨唷!
備註:根據消保法,商品不是賣家設計、生產、製造、經銷商品或是提供服務、企業經營業者的話,其他一般賣家則不受消費者保護法的七日無條件退貨規定。(本賣場是買方匯款後 才向美國追加商品,本身非企業經營者)。
2.如遇鞋款重大瑕疵,或付款後才得知美國沒貨等等,將予以全額退款,並不用支付美國來回運費及雜支相關費用。

🔸售後服務:

收到後有瑕疵問題,或其他鞋款相關問題,請在收到商品的7天內,檢查商品是否有問題,超過7天後才做詢問的,將無法換貨或退貨,這點煩請各位天使見諒。

您的購物車

您的購物車目前還是空的。

點擊這裡繼續瀏覽。